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FAQ - Tire suas dúvidas
Obtenha respostas a algumas dúvidas freqüentes encaminhadas
por nossos clientes.
SUPORTE TÉCNICO PARA SOFTWARES
Caso o FAQ acima não tenha conseguido lhe ajudar, pedimos
a gentileza de entrar em contato com
nosso suporte por uma das opções do quadro
de contatos abaixo.
SUPORTE TÉCNICO PARA EQUIPAMENTOS
Solicitação de atendimento local, por favor, utilize
nossos quadro de contatos abaixo.
Equipamentos em período de garantia poderão ser encaminhados
diretamente ao nosso escritório:
Av. Paes de Barros x Rua Padre Raposo, 39 - 7° andar
Mooca - São Paulo - SP
CEP 03118-000
CONEXÃO REMOTA COM O CLIENTE
Softwares que permitem conexão remota são muito importantes para
estabelecemos grau de eficiência e dinamismo em suporte a distância,
pois possibilitam que possamos assumir o controle de uma máquina
estando o cliente em qualquer parte do mundo.
A Technomax, sempre procurando maximizar eficiência e minimizar
custos aos nossos clientes, possui diversas formas de estabelecer
estas conexões.
Além de realizar este procedimento através de nosso atendimento
Online, ainda podemos utilizar softwares que ficam residentes no
cliente.
Quanto custa todo este serviço?
Para clientes TECHNOMAX, o custo é zero.
Observação: Para clientes que não possuem conexão banda larga
e se utilizam de conexão com a internet através de
linha telefônica discada, o cliente tem o custo apenas com
a ligação local para seu provedor.
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