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Aqui você encontrará tudo que precisa para solucionar suas dúvida ou solicitar o suporte técnico.
Obtenha respostas a algumas dúvidas frequentes encaminhadas por nossos clientes.
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Equipamentos em período de garantia poderão ser encaminhados diretamente ao nosso escritório:
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Softwares que permitem conexão remota são muito importantes para estabelecemos grau de eficiência e dinamismo em suporte a distância, pois possibilitam que possamos assumir o controle de uma máquina estando o cliente em qualquer parte do mundo.
A Technomax, sempre procurando maximizar eficiência e minimizar custos aos nossos clientes, possui diversas formas de estabelecer estas conexões.
Além de realizar este procedimento através de nosso atendimento Online, ainda podemos utilizar softwares que ficam residentes no cliente.
Quanto custa todo este serviço?
Para clientes TECHNOMAX, o custo é zero.
Observação: Para clientes que não possuem conexão banda larga e se utilizam de conexão com a internet através de linha telefônica discada, o cliente tem o custo apenas com a ligação local para seu provedor.
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O atendimento remoto têm se mostrado como os melhores veículos para estabelecimento de padrões elevados de tempo e qualidade dos serviços prestados, além de representar uma economia significativa de custos para os usuários de nossos sistemas.
TECHelp é sua Central de Chamados com TECHNOMAX. Aqui você registra e consulta seus chamados abertos conosco.
Baixe aqui o guia rápido de uso TECHelp.
Por este canal, você consegue atendimento online com nossa equipe de Suporte Técnico. Horário de Atendimento: 9:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00hrs.
CONEXÕES REMOTAS
Caso tenha agendado com nossa equipe, clique no banner acima p/ obter assistência remota.
APENAS COM AGENDAMENTO PRÊVIO.
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 CONTATOS:
Disponibilizamos aos nossos clientes diversos meios de comunicação, escolha abaixo aquele que mais lhe agrada:
 Central de Suporte:
São Paulo: (11) 2790-5400
 E-mail:
suporte@technomax.com.br
 Formulário:
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